Skip to main content

Ik heb dit weekend Netflix aangezet maar krijg meteen de duurste optie terwijl ik een basis abonnement wil. Hoe krijg ik een basisabonnement van 7,99?
Bovendien wil ik meteen stopzetten want ik wil het abonnement alleen deze maand. Ik kan niet vinden hoe ik het moet stopzetten. Ik zie nergens de mogelijkheid in de app.

Hoi @W1nnie 
Je kunt beter even bellen met het gratis nummer van de KPN 0800 0402

Overigens kun je het meteen na de 1e maand stopzetten, niet eerder, maar dan stopt het ook direct


Via de app van Netflix zelf heb je meer keuzemogelijkheden qua abonnementssoorten, KPN biedt een doorsneeabonnement aan @W1nnie 

 

 


Heb je nu per ongeluk premium? Daar is nu niks meer aan te doen. Na 1 maand (30/31 dagen) kun je pas wijzigingen doen of het weer stopzetten. Dit heeft te maken met het volledig geautomatiseerde factuur systeem. 

Je zit nu 1 maand aan premium vast maar gelukkig kun je het na die maand stop zetten of wijzigen. 

Kijk in je Netflix instelling via kpn

https://netflix.kpn.com/

Waar wil je trouwens maar één maand Netflix voor? Ik dacht even Maxima, maar dat is op Videoland. 

 


Dank voor jullie reakties!

Â