Dag KPN,
Ik heb een contract bij kpn (standaard alles in 1 ) incl. Spotify premium. Dit stopt binnenkort omdat ik een nieuw contract heb afgesloten bij KPN Hussel incl. Spotify familie. (Deze is al actief)
Het activeren /omzetten van Spotify premium naar familie lukt niet. Heel frusterend al verschillende keren gebeld maar telkens kluitje in het riet:(
Er word verwezen naar mijn kpn om het uit te zetten. Maar deze optie heb ik niet in mijn kpn.
Er word verwezen naar Spotify account en premium omzetten naar free, maar ook deze optie ontbreekt bij mij. Code heb ik maar nergens de optie om hem in te vullen.
Kan er iemand van kpn meekijken wat er mis gaat en helpen met activerenÂ