Skip to main content

Hallo,

Ik heb 9 maart 2022 Sportify opgezegd en dan zou mijn dochter een maand nog kunnen streamen, maar ik keek net op Mijn KPN en Sportify stond nog steeds aangevinkt. Nogmaals vandaag weer uitgevinkt.

Klopt het dat Sportify op 9 april 2022 helemaal van mijn KPN pakket afgaat? 

Erg vervelend dat je hier niet over kan rechtstreeks kan bellen, want ik kreeg gelijk een smsje waar niks aan heb. Ik wil gewoon persoonlijk worden geholpen.

Paulien Batema



*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hallo @Plien1 ,

Erg vervelend dat je hier niet over kan rechtstreeks kan bellen, want ik kreeg gelijk een smsje waar niks aan heb. Ik wil gewoon persoonlijk worden geholpen.

 

Je kunt prima telefonisch een aanvullend pakket opzeggen. 

Dat kun je doen via het gratis nummer 0800-0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00. Zondag gesloten. 


Ik ga maandag weer proberen dank je voor je antwoord.


Nou ... je moet anders wel de meest vreemde vragen inspreken voordat je een mens te spreken krijgt.  Ik zeg altijd dat ik een auto wil bestellen,  vreemd genoeg ben je dan binnen no time aan de beurt. 


Jammer dat jij deze ervaring hebt, @kevster


@Plien1 welkom! Heb jij inmiddels telefonisch contact met ons gehad? Kunnen we nog iets voor je betekenen?