Hoi @Hannie van wolfswinkel, als je reclame hoort van Spotify, dan heb je geen betaalde versie. 

Dan gaat er ergens iets niet goed. Ik ben dan even gaan kijken, maar ik zie zo geen Spotify Family onder een abonnement. Waar zou het onder moeten hangen?

Of heb je het rechtstreeks via Spotify? Want dan wil ik je aanraden met hen contact te zoeken. 

Ik heb kpn al al aan de telefoon gehad.

ik betaalde bij kpn familie al een jaar .. met reclames. Hij heeft me nu eruit gegooid. In mei moet ik terug bellen . 

Helemaal goed. 

Mocht je nog weer andere vragen krijgen, laat het dan vooral weten.