Dit kadootje van 5GB is gewoon een sigaar uit eigen doos. Een geniale truc van KPN om mensen bundels bij te laten kopen, net voor oud en nieuw!

Voordat je je 'kado' kunt aanspreken maak je eerst je eigen bundel op, daarna kun je gebruik maken van de gratis 5 GB. Echter: op 31 december 24:00 vervalt het kado, je hebt dan voor de rest van je abonnementstermijn (in mijn geval tot 3 januari) niks meer over, dus moet dan als een dolle gaan bijkopen. Ruim voor 31 dec 24:00 al wat bijkopen heeft niet zoveel zin, want dan wordt eerst weer je bijgekochte bundel aangesproken. Bedankt KPN, het wordt weer tijd voor een andere provider. (Overigens lees ik dat ik als overgenomen Telfort-klant eerst het kado zou mogen opmaken. Maar dat bleek dus niet het geval.)

Dat zou fijn zijn maar dan wel voor 8 Jan graag anders kunnen we het niet eens meer gebruiken al zou het weer werken  

Idd. Anders hebben we er niets meer aan.

Hoi hoi,

Hier lukt het helaas ook niet die voucher te bemachtigen. Kan iemand helpen aub

@Ghiske, @Paul1972 en @Hondbaars ik ga voor een ieder die een code heeft die aangeeft al gebruikt te zijn een formulier invullen om een nieuwe code aan te laten maken. Om die volledig in te vullen moet ik jullie ook de origineel verkregen code nog vragen. Kunnen jullie die dus nog toevoegen in het profiel? 

Hi @NoA24! Zou je aan kunnen geven of je de filmvoucher hebt aangevraagd voor 20 december 2021? En als je wel een filmcode hebt gekregen die niet werkt je profiel in willen vullen? Daarbij heb ik dan de filmcode nodig die niet werkt, je klantnummer en het e-mailadres waarmee je de code destijds hebt aangevraagd. Na 20 december is de actie namelijk stopgezet omdat de filmvouchers op waren. We blijven natuurlijk ook in 2022 kadootjes uitleveren! Dus als je op de hoogte wilt blijven van nieuwe acties kan je dat doen door je aan te melden op kpn.com/kadootje.

Gedaan bij opmerkingen. Ik neem aan dat het daar moest. Alvast bedankt 

@Ghiske en @Paul1972 ik heb het formulier voor jullie ingevuld. Ik heb ook even navraag gedaan naar de houdbaarheid van de nieuwe codes. Deze hebben dezelfde datum als de oude codes, namelijk 9 januari. We gaan er vanuit dat voor die tijd de codes verstrekt zijn. Mocht dat niet zo zijn of krijg je de code op 8 januari na het slapengaan binnen dan gaan we per persoon kijken hoe we dat mooi op kunnen lossen. Kadootje moet wel leuk blijven natuurlijk!

profiel ingevuld bij opmerking.

hoop dat dit nog voor de 8e jan. komt.

Hoi @Paul1972. Ik heb je zojuist een privébericht verstuurd. 

Ik heb de voucher met code om een film te huren bij Pathé wel ontvangen maar nu komt er een melding dat de code onjuist is terwijl de code qua schrijven klopt! Ik zou graag een andere ontvangen ik heb de code namelijk nog niet eerder gebruikt!

@TinekeS, ik zoek het graag even uit. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Waar in mijn profiel moet ik gegevens invullen? 

Wat en waar lijkt me toch wel duidelijk als je op het linkje profiel klikt in Thomas'  tekst @TinekeS ?

@TinekeS Als je hier klikt: forumprofiel, dan kun je jouw gegevens daar invullen. Je postcode, huisnummer, klantnummer en de naam + geboortedatum van de contracthouder zijn vooral handig!

ik heb mijn eigen geboortedatum gedaan niet van manlief maar ja je kan niet alles hebben hè 

Ik heb de gegevens vermeld! 
 

@TinekeS zou je ook nog de code die niet klopt in het veld “Opmerkingen” kunnen vermelden? Die moet ter controle meegegeven worden namelijk. 

Gedaan is er ook een andere manier om hierover te spreken dan openbaar op dit forum?

telefonisch of per mail was niet te vinden op de site of internet!

Ik heb het formulier voor je ingevuld @TinekeS! Je kan ons altijd telefonisch bereiken via 0800-0402. Je kan ook met ons chatten via deze pagina. Voor het probleem met de vouchercode denk ik wel dat je het meest geschikte kanaal hebt gevonden. Ondanks dat een reactie hier iets langer duurt dan via chat of telefoon. 

Oké dank voor je reactie het antwoord staat ook in mijn profiel?

Want ik zie nergens een antwoord?

@TinekeS nadat de aanvraag voor de nieuwe code is goedgekeurd krijg je die op hetzelfde e-mailadres weer. Je hoeft daarvoor dus niet het topic of je forumprofiel in de gaten te houden. We vinden het natuurlijk altijd wel leuk nog even te horen of het gelukt is! 

Ohh top bedankt voor de moeite!!

Probeer met de voucher de film Dune te kijken.

De optie  ‘huren met voucher’ zie ik niet.

Wat doe ik verkeerd?