Skip to main content

Goedenavond,

Lees vaak op totaaltv wat er gebeurt bij kpn. 

Krijg ook wel ns een nieuwsbrief, laatste op 16 april. Maar daar staat vaak weinig nieuws in. Er zou bv in kunnen staan wat de updates zijn of zender vd maand.

Bv kadootje van kpn, kan korting op koffie krigen. Op totaaltv staat bv. gratis pluspakket. Dus Kijk op de site waar het eigenlijk niet duidelijk staat. 

Er schijnt ook iets zijn met beeldvebetering. Is dat alleen voor tv+ of ook voor arris 2952vip?

Het modem (v10} krijgt ook tzt een update. Komt daar bericht van als het gedaan is of je merkt het vanzelf?

Dit wilde ik even kwijt

Hallo @HP51 ,

Dat bericht over een tijdelijk gratis pluspakket staat hier: 

https://www.kpn.com/beleef/blog/entertainment-cadeau-of-korting.htm

Andere voordelen vind je daar ook: 

https://www.kpn.com/beleef.htm

 

De beeldverbetering is onlangs voor KPN TV+ uitgerold. Volg die updates via: 

https://forum.kpn.com/product-updates
 

Daar zie je ook updates staan van andere KPN-producten. Hou die website dus in de gaten. 
 

edit: verbetering onlangs ook uitgevoerd voor de glasvezelzenders 661 t/m 670 op de Arris-ontvangers. (Aangevuld met dank aan PeterG)


Mits je glasvezel hebt is ook voor de Arris VIP2952 verbetering doorgevoerd ( @Noordzee ). De kanalen 661 tot en met 670 zijn van 12,5 naar 14,2 Mbps verhoogd. Dat is gelijk aan wat er uit Hilversum komt!

661 tot en met 670 zijn dezelfde zenders als 1 tot en met 10. Alleen vanaf 1 zijn ze (nog) 7,2 Mbps. 


Dank @PeterG , ik heb een aanvulling geplaatst bij mijn eerste reactie.


Krijg ook wel ns een nieuwsbrief, laatste op 16 april. Maar daar staat vaak weinig nieuws in. Er zou bv in kunnen staan wat de updates zijn of zender vd maand.

 

In de e-mail "Hier is je entertainmentupdate van {maand}” is ook een link opgenomen die verwijst naar de Zender van de maand, pagina.

 

Bv kadootje van kpn, kan korting op koffie krigen. Op totaaltv staat bv. gratis pluspakket. Dus Kijk op de site waar het eigenlijk niet duidelijk staat. 

 

Waarschijnlijk doel je nu op KPN entertainment cadeau of met korting (?) dit is vermeld in de e-mail “Hier is je entertainmentupdate van Mei”, deze aanbieding herken je aan de afbeelding:

 

In principe zou je deze e-mails ook maandelijks moeten ontvangen, als dit niet het geval is… is het raadzaam even in je Mijn KPN account in te loggen, rechts bovenin op Profiel te klikken en bij je privacyinstellingen te controleren of je bij je diensten “E-Mail” aangevinkt hebt staan.

 


Ben al jaren aangemeld voor nieuwsbrieven. Waarom wordt dat niet duidelijker gecommuniceerd? Waarom altijd zoeken?


Hoi @HP51, bedankt voor het aanmaken van dit topic en jouw feedback! We doen onze uiterste best om het juist zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten: het moet zeker geen zoektocht zijn. 

Per product kun je aangeven of je graag op de hoogte gehouden wenst te worden via onze maandelijkse nieuwsbrief. Je krijgt dan nieuws, tips, inspiratie over jouw producten en de Kadootjes van KPN. Je kunt ook persoonlijk advies en aanbiedingen ontvangen. Denk bijvoorbeeld aan tips over je wifi-instellingen, advies als je contract afloopt of een aanbieding voor nieuwe product.

 We vinden het belangrijk dat elke klant een nieuwsbrief ontvangt die past bij zijn of haar wensen en behoeftes. Zo hebben klanten die specifiek gebruik maken van TV+ een nieuwsbrief ontvangen met tips en tricks om meer uit KPN TV+ te halen

Een andere manier om op de hoogte te blijven is onze KPN Beleef blog en ons forum. Je kunt je abonneren op Product Updates: zodra er een nieuwe uit is, krijg je een notificatie per e-mail. 


Volg die updates via: 

https://forum.kpn.com/product-updates

Daar zie je ook updates staan van andere KPN-producten. Hou die website dus in de gaten. 


Mocht je nog iets missen of een idee voor onze nieuwsbrieven hebben, laat het dan via de feedback knop in de nieuwsbrief weten (Wat vind je van deze email? En de vraag Waarom ben je tevreden over de e-mail?)! Bij gebruik van deze knop(pen) komt je bericht direct uit met de verantwoordelijken van de nieuwsbrief.