Hallo,
als ik probeer een extra entertainment optie aan te zetten in mijn kpn, krijg ik al twee maanden de volgende tekst te zien: “Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.”
Ik heb bij mijn weten geen lopende bestelling. Hoe kan ik dit oplossen?
Hallo
Staat er bij jou misschien een wijziging van koper naar glasvezel op stapel???, Zo ja, dan is dat een lopende wijziging die eerst afgerond moet zijn.
Zo nee, bel dan even met 0800 0402 en vraag even wat die andere lopende wijziging inhoudt. Ze zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
Succes.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.