Skip to main content

Ik heb hetzelfde probleem met niet kunnen installeren! Ben sinds gister overgestapt maar kpn veilig is niet te installeren want ik heb nu al 2 verschillende foutmeldingen gekregen.

maar de monteur die geweest is heeft ook geen email ingesteld ofzo zou het daar aan kunnen liggen? 

admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic
 

Hallo @Nicie , het wel of niet kunnen installeren van KPN-Veilig heeft niets met een emailaccount te maken.

Wat voor concrete foutmeldingen krijg je als je KPN-Veilig wilt installeren?

Zijn de ‘vreemde’ antiviruspakketten totaal en goed verwijderd van je computer? Dan reken ik dus niet antivirus van Windows10, want die kan gewoon blijven staan.

 


Goedemiddag @Nicie, waar gaat het precies mis bij het installeren van KPN Veilig? Mocht het inmiddels wel lukken gezien het feit dat we laat reageren hoor ik dat graag. 


Hallo @Nicie ,

Ik lees dat je een nieuwe klant bent. Het duurt altijd twee of drie dagen voordat je KPN Veilig kunt installeren. 

Vermoedelijk zou het je nu moet lukken.