Hallo @Nicie , het wel of niet kunnen installeren van KPN-Veilig heeft niets met een emailaccount te maken.

Wat voor concrete foutmeldingen krijg je als je KPN-Veilig wilt installeren?

Zijn de ‘vreemde’ antiviruspakketten totaal en goed verwijderd van je computer? Dan reken ik dus niet antivirus van Windows10, want die kan gewoon blijven staan.

Goedemiddag @Nicie, waar gaat het precies mis bij het installeren van KPN Veilig? Mocht het inmiddels wel lukken gezien het feit dat we laat reageren hoor ik dat graag. 

Hallo @Nicie ,

Ik lees dat je een nieuwe klant bent. Het duurt altijd twee of drie dagen voordat je KPN Veilig kunt installeren. 

Vermoedelijk zou het je nu moet lukken.