https://help.kaspersky.com/KTS/2018/nl-NL/43539.htm

Hier staan alle stappen vermeld.

Als dit niet lukt hier nog een andere manier.

1. Klik op de Startknop.
2. Klik op Instellingen (de knop met het tandwiel ).
3. Klik op Apps > Apps en onderdelen.
4. Een overzicht van de apps op de computer opent. Klik op de app die u wilt verwijderen.
5. Klik op Verwijderen > Verwijderen.

Hi @Blue Line, welkom op het Forum! Ik zie dat hierboven al enige uitleg is gegeven. Heb je het inmiddels kunnen uitvoeren, en is jouw probleem hiermee opgelost?

Via een removal tool (https://support.kaspersky.com/nl/1464) is het gelukt om Kaspersky te verwijderen.
Ik heb daarna KPN veilig kunnen installeren.

Alles werkt zo te zien, behalve Bankierbeveiling, deze werkt niet in Chrome, wel in Explorer.

Met dit probleem ben ik ergens anders in het forum begonnen.

Dank Jeroen en Susan voor jullie hulp en reactie.