Skip to main content

Hallo,

ik heb de KPN thuis app, voorheen kon ik bij het knopje internet, mijn eigen netwerk met qr code zien en mijn gastennetwerk met qr code.

nu zie ik hier alleen nog maar mijn internetpunten staan met Modem..

doe ik iets verkeerds? of is de app veranderd?

Hey @Gertjr96, welkom! We hebben even gecontroleerd en de app is niet veranderd. Je hoort daar dus nog steeds de QR code te zien. Controleer of er updates voor de Thuis App zijn in de app store van je telefoon. Als hij up to date is, kun je ook proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Herstart je telefoon dan even tussen verwijderen en opnieuw installeren. 

Alternatief kan het ook helpen je modem eens te herstarten door hem even stroomloos te maken.


Ha Erik,

 

dank voor je bericht! heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, het is nu opgelost!