Ik had Telfort Veilig en heb dit inmiddels verwijderd van mijn MacBook. Nu wil ik KPN veilig installeren, maar na te hebben ingelogd krijg ik een wit scherm en de volgende melding:
accounts-emea.f-secure.com heeft de verbinding geweigerd.
Hoe kom ik nu verder?
Inmiddels is het toch gelukt via Firefox. Chrome en Safari lukte niet.
Hallo
Wil je het ook via Safari? Dan moet je een extra handeling uitvoeren:
Ik heb KPN Veilig namelijk wel draaien op mijn Mac met Catalina 10.15.7, dus het is mogelijk.
Heb je het volgende al ingesteld op jouw Mac?
Er worden tegenwoordig meer permissies gevraagd voor bepaalde rechten. KPN Veilig heeft volledige toegang nodig tot de schijf om zo optimale bescherming te bieden. Dit is altijd zo geweest, maar door een wijziging in macOS moet de gebruiker hier nu expliciet toestemming voor geven.
De stappen zijn als volgt:
Als dat niet helpt :
Probeer dan eens KPN Veilig volledig te verwijderen volgend de officiële methode. Daarna dan weer helemaal opnieuw beginnen met de installatie.
https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-mac.htm
Kies 1Applications]
Het programmascherm wordt geopend.
Kies 2Uninstall KPN Veilig]
Kies NUninstall]
KPN Veilig wordt van je computer verwijderd.
KPN Veilig is van je computer verwijderd.
Mocht het op bovenstaande manier niet lukken, klik dan op eGa verder] om KPN Veilig met het F-Secure verwijderprogramma van je PC te verwijderen.
Dit bestand bevind zich meestal in de map Downloads. Sleep het bestand dan naar de Desktop.
cd ; cd Desktop ; sudo sh uninstall_MacProtection
Het verwijderen wordt gestart. Zodra dat succesvol is afgerond zal de melding "Uninstallation complete" verschijnen.
Daarmee is F-Secure voor Mac verwijderd.
Bedankt voor het duidelijk overzicht van de handelingen. Alles werkt nu prima.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.