Skip to main content

Installeren van KPN veilig lukt niet: scherm zegt dat ik geen kpn veilig heb of dat het niet aan staat.

Ik was ingelogd bij mijn kpn (daar staat kpn veilig standaard aangevinkt) en surf door naar kpn veilig. Daar moet ik opnieuw inloggen om te kunnen installeren maar dan komt ie met deze boodschap dus. Wat moet ik  doen?

Welkom terug hier @Adrianush! Bedankt voor je vraag. Wat gek dat je die melding krijgt. Kun je wel gewoon inloggen? Je zou gewoon direct je beschikbare licenties moeten zien staan nadat je inlogt. 
Zou je je gegevens kunnen invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee!

Postcode, huisnummer, en het e-mailadres van je KPN ID zijn voldoende. 


Inmiddels heeft uw collega (technische afdeling ) het opgelost, anderzinds was het niet op te lossen. Hartelijk dank voor uw reactie!


Goed om te horen! Bedankt dat je het hier even meldt. Fijne zondag nog:hugging: