Hoi @Irene567 . Welkom op het forum.

Ik kan helaas niet zien waar je op gereageerd hebt. Blijkbaar is er een nieuw topic voor jou aangemaakt.

Je krijgt een foutmelding te zien? Kun je mij meer informatie geven? 

Iedere keer als ik mijn laptop opstart krijg ik de melding dan KPN Veilig is verlopen. Als ik dan inlog op KPN Veilig blijkt dat mijn abonnement nog gewoon geldig is.

Hallo @Irene567 ,

Je zou eens kunnen proberen om jouw cookies/cache/browsegeschiedenis te wissen. 

Een andere mogelijkheid om uit te proberen is om KPN Veilig even helemaal van jouw PC te verwijderen en daarna opnieuw te installeren. 

Hoe verwijder ik KPN Veilig van mijn laptop of PC?

1. Klik links onder op het hWindows] icoon 
2. Navigeer naar KPN Veilig 
3. Klik op iInstallatie ongedaan maken] 
4. Klik op lKPN Veilig] 
5. Klik op KVerwijderen/wijzigen] 
6. Selecteer eAlle applicaties verwijderen] 
7. Klik op iVolgende] KPN Veilig wordt van je PC verwijderd 
8. Klik op lSluiten] KPN Veilig is van de PC verwijderd

Daarna dan wel opnieuw KPN Veilig installeren : 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm

Het verwijderen en opnieuw installeren was de oplossing.

bedankt.