Hallo @Kiddy En als je in het Windows Menu zoekt op KPN Veilig, zie je het dan wel? Heb je KPN Veilig opnieuw geïnstalleerd? 

Nee kpn veilig niet te zien in het menu geeft niks aan terwijl ik inlog op de kpn site zegt dat ik beveiligd ben dat is het en kan verdere niets aanklikken  . Kan dus  ook niet verwijderen en opnieuw installeren omdat kpn veilig   niet in Windows menu  voorkomt en wel beveiligd ben  ! Heel vreemd !!!

Moet toch ergens op mij. Laptop terug te vinden zijn ???? Maar waar moet ik het op mijn laptop zoeken !!

Dan gaan we voor de grondige oplossing, @Kiddy In dit topic lees je over een vergelijkbaar probleem. Je leest hier dat je via het F-secure programma de installatie van KPN Veilig ongedaan kunt maken. Wil je dat eens proberen? Als dat gelukt is zou je kunnen proberen om opnieuw te installeren. Ook goed om te proberen is de KPN Veilig licentie vrijgeven, van jouw computer, om daarna je computer weer aan te melden. Wil je dat eens proberen?  

Hallo @Kiddy Ik was nog even nog nieuwsgierig: heb je iets aan mijn tips gehad? Werkt alles nu zoals het moet? 

Moet het even aan iemand vragen die meer  verstand heeft met computeren helaas ben ik maar en leek en dan wordt het mij te ingewikkeld  !  Is misschien ook in het Engels en die taal beheers ik niet ! 

Prima. Ik hoop van harte dat je er uit komt.