Skip to main content

Kpn veilig heeft altijd gewerkt op de pc, maar opeens niet meer. Kpn veilig verwijderd van pc, en dat is ook gelukt want er is nog maar 1 licentie in gebruik. Opnieuw installeren lukt niet. Tijdens de installatie moet voor een 2e keer ingelogd worden en hier blijft de installatie op hangen,  hoewel inlognaam en wachtwoord goed ingevoerd zijn.

wat gaat er mis?

Hallo @bakbijk ,

 

De truc is: 

Je moet eerst KPN Veilig verwijderen via de officiële methode. 
 

 

Hoe verwijder ik KPN Veilig van mijn laptop of PC?

  1. Klik links onder op het oWindows] icoon 
  2. Navigeer naar KPN Veilig 
  3. Klik op >Installatie ongedaan maken] 
  4. Klik op iKPN Veilig] 
  5. Klik op lVerwijderen/wijzigen] 
  6. Selecteer iAlle applicaties verwijderen] 
  7. Klik op Volgende] KPN Veilig wordt van je PC verwijderd 
  8. Klik op >Sluiten] KPN Veilig is van de PC verwijderd

 

Daarna dus weer opnieuw KPN Veilig installeren. De instructie daarvoor staat hier: 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden