KPN Velig schakelt steeds uit na Windows update

Question

Sinds een Windows update begin van de week schakelt KPN Veilig steeds uit. Ik krijg een melding dat ik de computer opnieuw moet opstarten omdat de virusscanner niet werkt. Als ik opnieuw op heb gestart, werkt het weer een tijdje, maar dan krijg ik opnieuw dezelfde melding en is de virusscanner weer uit. Wat kan ik doen? En hebben meer mensen dit probleem?

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Bram van KPN · Accepted Answer

Welkom op het forum @Ina67. Het klinkt bijnaalsof KPN veilig botst met bijvoorbeeld Windows Defender. Heb je KPN veilig al een keer opnieuw geïnstalleerd? Zo niet kan je dat hier doen. Voordat je het doet is het ook verstandig om dit programma van F-secure te gebruiken om eerst KPN veilig helemaal goed te verwijderen. Laat je even weten of het hiermee verholpen is?

Ina67 · Answer

Hartelijk dank, ik heb KPN Veilig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en het werkt nu weer goed.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload