Skip to main content

Beste lezer,

Afgelopen maandag mobiele hotspot gekocht van KPN voor 40,- euro voor een week. Helaas werkt deze niet meer en heeft afgelopen avond niet gewerkt.

De hotspot is niet (meer) zichtbaar, en kan niet worden aangeklikt. Op elke mobiele device. 

Met vriendelijke groet,

Viola

Hallo @Violaaa , als klant van KPN kun je er gratis gebruik van maken, maar wordt niet meer door KPN actief gepromoot i.v.m. het toegenomen aantal mobiele toestellen inclusief de bijbehorende toegenomen data.

In winkels, zoals AH en hotelketens zie je KPN nog wel veel als gratis hotspot.

 


Beste Jan,

Ik ben geen klant van KPN. Dit gaat om een betalende functie vanuit KPN in samenwerking met CenterParcs.

Groet

Viola 


Hallo @Violaaa , misschien heb je iets aan onderstaande link:

https://www.kpn.com/internet/wifi-hotspots/premium.htm

Succes.

 


Helaas, heb ik daar niks aan.

Groet 


Hoi @Violaaa 
Je kunt altijd de helpdesk even bellen met het gratis nummer 0800 0402

Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. 09:00 - 17:00

Zon- en feestdagen gesloten


Hoi @Violaaa 
Je kunt altijd de helpdesk even bellen met het gratis nummer 0800 0402

Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. 09:00 - 17:00

Zon- en feestdagen gesloten

Hallo @huistijger , dat is niet het goede nummer. het goede nummer is:

Nederland 0800-0414

CC: @Violaaa 


Hallo @Violaaa 

 

Als je op zo'n park zit kan je ook gewoon naar de receptie van dat park gaan.

Die kunnen dan de hotspot router herstarten of contact met KPN opnemen als ze hem niet meer aan de praat krijgen.


Hallo @Violaaa, welkom! Heb je nog contact gehad met de HotSpot helpdesk (Nederland 0800-0414)? Ik zie op deze website ook veel informatie over hoe HotSpots werken.