Skip to main content
Ik heb dit antivirus programma op mijn laptop MacOs geïnstalleerd.

Er is een werkende Real Protection bij waarmee ik ook een USB aangesloten externe HD moet

kunnen scannen. Weet iemand hoe ik een scan van mijn externe HD moet laten uitvoeren ?

Daar zijn stappen voor, maar niemand vertelt me hoe ik dat moet doen: Ik stel vragen en

krijg alleen standaard-briefjes als antwoord, die over heel andere dingen gaan. Dus geen

antwoord. En de chat-service kan mijn vraag steeds niet plaatsen, zodat een dialoog

nooit gestart kan worden.

Ik ben benieuwd of iemand deze vraag kan beantwoorden.
Hallo @Knalleluja Dit gaat flink buiten de producten van KPN om en ik ben hier zelf niet heel erg thuis in. Wellicht is er nog een forumgebruiker die hier wel iets van weet. Je zou ook eens kunnen checken bij de klantenservice van het bedrijf dat de scanner uitgeeft.
Bedankt Bart

Met de klantenservice van de scanner ben ik natuurlijk begonnen, maar, zoals geschreven,

reageert die alleen met geautomatiseerde briefjes die over andere dingen gaan dan mijn vraag.

Maar ik begrijp dat het KPN forum ook eigenlijk voor KPN dingen is, dus ook voor mijn probleempje

een doodlopende steeg.

Nu ja, leuk geprobeerd.

Reageer