Skip to main content

Goedenmorgen, 

 

Ik heb nog een welkomstcadeau voucher ontvangen en mijn zichttermijn is voorbij.  Wanneer kan ik deze ontvangen ?  Want las in de voorwaarden als het op is het dan te vervallen komt en je dus niks krijgt. 

Hallo ​@ElisaaH ,

Na die veertien dagen ontvang je het cadeau gewoonlijk binnen één week. 
 

Duurt het jou te lang? Dan kun je bellen met Sidekix. 
 

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

 

 


Reageer