Welkom bij ons op het forum @Ch.W. Ligtvoet, dat ging niet zoals het hoorde dus! Ik zie dat je je profiel al hebt ingevuld, daarmee ben ik voor je gaan kijken. Zo te zien was er bij het contact wart je voor het plaatsen van dit bericht telefonisch contact waarbij het MijnKPN wachtwoord is gewijzigd en een melding is doorgezet voor Netflix. Die is afgelopen maandag behandeld, waarbij Netflix opgezegd is en een vergoeding voor de gemaakte kosten wordt geregeld. Het is inmiddels opgepakt en moet nu voorbij zijn dus.

Oprechte dank voor de hoopgevende reactie, kijk belangstellend uit naar de factuur van begin maart.    Ik had eerder -teneinde raad- een brief over de kwestie gestuurd naar het KPN hoofdkantoor in Rotterdam.  Netflix heeft geen of voor de buitenwereld afgeschermd postadres.