Skip to main content

Beste KPN,

Zojuist wilde ik gebruik maken van de EK actie die ik eerder dit jaar heb afgesloten. In de voorwaarden staat dat de code tot 31 december 2024 bruikbaar is.

Op dit moment kan er alleen nog een 50" voor 650 euro worden gekozen of 55"/65" voor 499/599 euro.

Mijn wens is om de 43" te kopen, welke nu niet meer aangeboden wordt. Volgens de actievoorwaarden zou je een alternatief mogen uitkiezen voor dezelfde waarde als de voorraad beperkt is.

Wat nu te doen? Want van de website word ik niet veel wijzer.

Anders zou ik graag mijn ongebruikte code willen omzetten naar de 9 maanden kortingsactie.

Zie graag uw reactie tegemoet.

Groet Bart.

Hallo @BartO89 ,

Let op, jouw code is 60 dagen geldig na de oplevering van jouw abonnement.

Het is een actie van Samsung. KPN bemoeit zich verder niet met het aanbod van de TV's. Ik weet wat er in de actievoorwaarden staat (Disclaimer: Deze modellen zijn onder voorbehoud. Indien de voorraad op is kan er een ander vergelijkbaar model worden gekozen.), maar je kunt zo'n vraag voor een alternatief vergelijkbaar model alleen bij Samsung stellen. Het is aan jou of je dat wilt. 

https://www.samsung.com/nl/support/contact/

 

 

 

 

Anders zou ik graag mijn ongebruikte code willen omzetten naar de 9 maanden kortingsactie.

 

 

Hier kun je daarvoor verder niet geholpen worden. 

Je kunt dan het beste een andere methode kiezen voor contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven. 

 


Reageer