Hallo @THE01, welkom op het forum. Bij sommige, wat oudere, abonnementen is Spotify een onderdeel van het pakket zelf. Het kan zijn dat jouw abonnement bij de wijziging van de internetsnelheid is gewijzigd naar een andere samenstelling waarbij Spotify geen onderdeel is. Ik heb geen gegevens van je, waardoor ik niet kan zien of dat het is, of dat er iets heel anders speelt. Als je wilt kan ik het voor je nakijken, zou je daarvoor jouw postcode en huisnummer op je forumprofiel kunnen invullen? Als je daarna hieronder laat weten dat je dat gedaan hebt weet ik dat ik voor je aan de slag kan.

---

Hoi @THE01, ik heb nog geen reactie van je gezien en de gegevens zie ik ook nog niet op je profiel staan. Als ik hiervoor nog met je mee kan kijken hoor ik het graag.

---