ik hoop dat dit privé niet en dat niet heel Nederland hier op reageert

Hoe kom ik wel persoonlijk met een medewerker in contact?

Hallo @Annemieke1 , je klantnummer kun je beter even weghalen.

Hallo @Annemieke1 , vul in het privédeel van je profiel je postcode/huisnummer/mobiele nummer en klantnummer in, dan komt een moderator er op terug.

Succes.

Beste KPN, jullie hebben mijn gegevens…. neem jullie contact met mij op?

\

Dag JanD, ik heb al mijn gegevens daar al staan.

En hoe haal ik mijn klantnummer weg uit dit forum?

Waar is dit forum voor bedoeld, voor klanten om onderling te chatten?

Hallo @Annemieke1 , ik zie dat het klantnummer al weg is.

Het forum is bedoeld om vragen te stellen over je KPN-abo, mobiel of thuis en de administratieve en technische kant daarvan.

Mede-forumleden helpen elkaar dan met advies om tot een oplossing te komen.

Het KPN Moderatieteam leest alles en zorgt ervoor dat alles ordelijk en volgens de huisregels verloopt en grijpt waar nodig in of geeft (aanvullend) antwoord als de forumleden er niet uitkomen.

Een moderator komt dus nog op je vraag terug, wacht zijn/haar reactie af. Kan even duren, want het is druk en alles wordt afgewerkt op volgorde van binnenkomst (FiFo)

Succes.

Goedemiddag @Annemieke1, welkom hier op het forum! 

Ik vind je klantnummer nergens terug dus kan niet controleren of dit inmiddels al is opgelost. Het klinkt alsof de entertainmentkorting nog niet geactiveerd is namelijk! Ik adviseer je om hier even telefonisch contact over op te nemen zodat mijn collega dit meteen voor jou kan oppakken. Je kunt ons elke dag tussen 8.00 - 22.00 uur bereiken op het nummer 0800 0402 (gratis).