Skip to main content

Ik had reeds zelf een spotify premium account. Nu heb ik sinds 2 juni een via KPN een spotify for family account. Mijn oude account loopt door en ik kan niet bij mijn family account. Ik heb ook geen activatiecode ontvangen. 

Hoe kan ik dit oplossen.

Hoi @R_d_V . Als ik het goed begrijp heb jij je premium abo om laten zetten naar family. Dat klopt toch?

Normaliter krijg je dan inderdaad een code en daarmee ‘upgrade’ je het bestaande abonnement.  Ik kijk het graag voor je na.

Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven?


Ik had zelf een spotify premium abonnement en heb nu via KPN spotify family.

Het profiel heb ik aangepast

 


Hoi @R_d_V . Leuk je even gesproken te hebben.

Het family account staat nu op naam van je vrouw. Je kunt daar inloggen en alles instellen. Zodra dat goed werkt kun je je eigen spotify opzeggen.

Mocht je hierbij tegen dingen aanlopen, laat het weten. Ik help je graag verder.