Hallo, ik heb mijn Spotify family abonnement opgezegd om via kpn een Spotify family abonnement aan te vragen. Gisteren de activeerlink gekregen om abonnement te activeren. Dit gedaan, maar nu staat er bij Spotify ‘Premium’ ipv ‘Family’. Helpdesk gebeld, maar deze kon mij niet verder helpen en gaf aan dat er meer mis gaat tussen kpn en spotify. Nu lees ik op de site van Spotify dat partners van Spotify nog geen gebruik kunnen maken van Spotify family en dat je via KPN alleen kan abonneren op Premium. Hoe zit dit en waarom biedt KPN dan toch Spotify Family aan? Vriendelijke groet, Lucas van Amstel
