Skip to main content

Ik ben van alles in 1 overgestapt naar hussel en Spotify premium laten vervallen...word dus omgezet naar spotify free. Echter mijn Spotify account kan ik nu via spotify niet veranderen omdat deze blijkbaar nog gekoppeld is aan kpn. Kan deze losgekoppeld worden? Ik wil Spotify los van kpn hebben.

Groet

Abrand

Hallo @Abrand,

Wanneer ben je overgestapt? Want het omzetten naar free kan maximaal 30 dagen duren. 


Afgelopen weekend ben ik overgestapt.

Duurt dat tot 30 dgn?

dat is lang. En dat met de huidige digitale systemen.


Hallo @Abrand,

Maximaal 30 dagen. Dit heeft te maken dat de servers van KPN en Spotify eens in de zoveel tijd met elkaar communiceren. Het hangt er ook vanaf wanneer dit Spotify abonnement ooit is ingegaan, dit geldt vaak ook als overzetdatum na een beëindiging/opzegging. 
Je betaald overigens niet meer voor Spotify vanaf de ingangsdatum overzetting, dus zie het eigenlijk als gratis Premium in de tussentijd.