Skip to main content

Goede avond,

 

Ik heb mijn abonnement verlengd bij jullie maar toen is mijn spotify premium account uitgezet en die heb ik in de kan app weer aangezet maar krijg het niet aan in spotify. Kunt u mij helpen?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hi @jochemghijben, welkom op het forum! 

Je geeft aan dat je Spotify opnieuw aan hebt gezet via de MijnKPN app, is hij daar ook echt weer zichtbaar onder je abonnement? Als dat het geval is, hoor je uiterlijk 24 uur na het aanvragen een code te ontvanger per sms of email waarmee je jouw bestaande account weer Premium kunt maken. Op deze pagina kun je Premium weer actieveren of een nieuwe activatiecode opvragen als je hem niet binnen 24 uur ontvangen hebt:slight_smile:


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!