Skip to main content

Goedenavond, 

ik heb al een aantal jaar een abbonement bij jullie. Nu zag ik dat er een spotify premium abbonement aan gekoppeld is, maar ik kan deze niet activeren, want hij herkent mijn mail adres niet. Kunnen jullie mij helpen.

Hoi @Pat74 ,

Mocht je jouw forum profiel nog niet hebben ingevuld, doe dit dan even, zo kunnen de KPN moderators dit voor je nakijken. 


Hoi @Pat74 ,

Mocht je jouw forum profiel nog niet hebben ingevuld, doe dit dan even, zo kunnen de KPN moderators dit voor je nakijken. 

Dank je wel


Hi @Pat74, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Ik heb meteen even gekeken op jouw adres, ik zie alleen een vast abonnement voor Internet en TV Basis pakket. Hier zit geen Spotify Premium bij inbegrepen. Ik zie ook geen eerder abonnement waar het misschien wel bij in zou zitten.. Heb je misschien nog een mobiel abonnement op een ander adres wat ik kan nakijken voor je?


@Pat74, ik heb geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen?


@Pat74, ik heb geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen?

Hoi Susan, ik had voldoende aan jouw vorige bericht. Dank je wel. Gr


Reageer