Ik wil graag mijn premium account bij spotify opzeggen. Ik ben een family account via KPN aangegaan en was in de veronderstelling dat dit automatisch werd omgezet (premium->family) . Blijkt dat ik het zelf dien te doen. Ingelogd op de site van Spotify, maar onder abonnement kan ik niet kiezen voor het stopzetten van mijn premium.  Er wordt vermeld: Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement.

Help? Toch maar terug naar KPN store om dit stop te zetten?

*Admin: afgesplitst van originele topic