Skip to main content

Wij hebben vanuit de XS4ALL-tijd nog een abonnement inclusief gratis Spotify Premium.

We willen dit graag uit ons KPN-pakket halen en het account rechtstreeks bij Spotify afnemen.

Is dat mogelijk? (bvb via omzetting naar Free als tussenstap)

Hi @J_Siegers, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Ik vermoed dat je een abonnement hebt waarbij Spotify standaard was/is inbegrepen. Wat zie je als je in Mijn KPN inlogt? Kun je dat daar uitzetten? Zou je anders een screenshot hier willen plaatsen? 

Een andere optie is om je abonnement zo te houden en dat wij Spotify voor je loskoppelen, ergens wel mocht het inbegrepen zijn. 

De snellere optie is om even met ons te bellen, het gratis nummer is 0800 0402. Doe dit wel vanaf maandag, morgen (zondag) zijn ze alleen voor storingen bereikbaar. 

Â