Opeens is Spotify Premium eruit gegooid, uit het niets. Heb al met 6 (!) mensen gesproken van kpn en gechat. Niemand kan mij helpen aangezien in het KPN systeem staat dat ik Premium heb. Getracht opnieuw te activeren maar dan zegt zelfs Spotify dat ik al Premium heb en dat ik niet verder kan. Na inloggen bij Spotify staat er dat ik een free abbonement heb. KPN zegt dat ze mijn Spotify nu opgezegd hebben echter staat in mijn kpn nog steeds Spotify vermeld. Het moet toch mogelijk zijn om mijn account eruit te gooien en dan weer opnieuw af te sluiten? Ook vandaag met een medewerker gesproken en nadat ik een de wacht stond voor de zoveelste keer eruit gegooid, zo frustrerend. Hoezo kan niemand mij helpen bij KPN en terugbellen als je weer eens eruit gegooid wordt?
Bladzijde 2 / 2
Ik wacht af! Dank voor je begrip.
Hoi
Ik heb hetzelfde probleem. Al jaren heb ik Spotify premium gratis via mijn KPN abonnement, maar sinds enige tijd, als ik Spotify open, ben ik al "mijn" muziek kwijt, en heb ik een Spotify Free account.
Hoe krijg ik het weer omgezet naar de Spotify Premium abonnement?
Eigen oplossing gevonden :)
Ik lijk 2 accounts te hebben en door in te loggen op de andere account heb ik "mijn" muziek weer gevonden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.