Het lukt me niet om spotify premium om te zetten naar family.
Mijn mobiele abonnement is verlengd zonder premium en heb nu bij mijn internet & tv abonnement spotify family genomen.
In de app staat alles juist. Geen spotify premium bij mobiel. Wel bij internet & tv.
In mijn spotify account sta ik nog op premium en kan ik niet upgraden of over schakelen naar free of family. Ik heb de activatie code al wel.
Hoe moet ik dit oplossen?
Hoi
Vervelend dat het nog niet wil lukken met family.
Je hebt dus premium opgezegd en daarna family besteld. Mijn vermoeden is dat premium nog niet administratief is verwijderd. Dat kan soms een maand duren.
De oplossing zou zijn om een volledig nieuw account aan te maken (nieuw e-mail adres) en die te activeren. Je kunt dan eventueel de playlists uit je (ex-)premium exporteren.
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.