Hi gerels, welkom op het forum. 

Ik heb dit zojuist ook geprobeerd, en het hoort te werken. 

Als je op veilig.kpn.com bent, ga je naar Apparaat toevoegen en selecteert daar Mac. 

Vul daarna je e-mailadres in, je ontvangt via e-mail een link om het bestand te kunnen downloaden. 

Lukt het op deze manier niet? 

@gerels, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.