Skip to main content
Beantwoord

Verkeerde welkomscadeau ontvangen van KPN

  • 6 May 2024
  • 1 reactie
  • 56 keer bekeken

Ik ben sinds 02-2024 bezig met een welkoms cadeau.

krijg een tv I.v.m iPad 

kpn heeft een tv gestuurd naar mij wat verkeerd was vanaf dit moment alleen ellende.

ik moest eerst sidekix bellen gedaan die hebben vervolgens van kpn mail gehad en dit verzoek afgewezen.

ik weer kpn bellen die zeggen dat dit niet geval is .

hebben mij mail gestuurd dat sidekix hier een fout heeft gemaakt.

dus ik weet sidekix bellen en ben nu hier klaar mee word letterlijk aan lijntje gehouden door kpn en sidekix geven elkaar de schuld en ik mag dit oplossen.

 

dit is toch vreemd dat kpn en sidekix dit niet onderling kunnen regelen maar mij als pion gebruiken.

 

Ben letterlijk 3 maanden bezig na 20x bellen nog steeds zegt kpn je hebt recht op iPad en vervolgens zegt sidekix maar kpn heeft verzoek afgewezen wie moet ik geloven als ze onderling niet eens uitkomen.

 

graag wil ik een oplossing ?

Hoi @Fatahi . Welkom op het forum.

Wat een narigheid als ik dat zo lees.  Op het forum kan ik je hier niet bij helpen.  Wat is er toegezegd aan de telefoon?   

Als het via 0800 0402 niet lukt, denk ik dat je het beste een klacht kunt indienen. 


Reageer