Waarom word ik onderworpen aan mij inwendig en ook uitwendig bijna ontploffing opwekkende wachtmuziek? Om mij nóg kwader te maken over mijn klacht? En dan een telefoniste "nou nou mevrouw, rustig aan hoor" olie op t vuur! Na een onbeschoft, frustrerend gesprek: mag ik je naam? "Klantenservice" , nee je persoonlijke naam: "heb ik bij begin gesprek al gegeven, hoef ik niet nog een keer te zeggen "
%$#$@#$grrrrrr#@%*
Als de kwaliteit van het lawaaibandje, wat lijkt opgenomen midden op zee, representatief is voor de KPN producten?!.........
Maria Links, Amsterdam 1 november '19