Overgestapt vanuit Caiway naar KPN echter in de orderbevestiging / bestelstatus niks terug te vinden omtrent wanneer de “gratis” tv geleverd zal worden. Iemand een idee?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?
Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van 14 dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.
Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).
Mijn pakket is zoekgeraakt bij PostNL. Wat nu?
Ook hiervoor kan je contact opnemen met Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).
Mijn abonnement is al een week actief, maar ik heb nog geen Track & Trace ontvangen. Wat nu?
Neem contact op met ons. Wij zijn op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 17.00 uur bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402.
Bron:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.