Hallo @Wvh15 ,
In principe ontvang je de dag na activatie al een e-mail met een Track & Trace code, mits je gekozen hebt voor het welkomstcadeau en niet de korting. Na de veertien dagen bedenktijd wordt het cadeau dan verstuurd. Dus dat cadeau zou je nu ieder moment kunnen ontvangen.
Heb je de e-mail ontvangen en wacht je nog steeds op jouw cadeau? Dan kan je in de loop van de komende week het beste contact met Sidekix opnemen op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur via het telefoonnummer 088 6237 006. Sidekix gaat over de levering van de cadeaus en kan je daar meer over vertellen.