Net thuis van onze vakantie toen we er achter kwamen dat ons glasvezel kastje kapot was. Klantenservice gebeld en er werd ons verteld dat er pas binnen 2 dagen een monteur kon komen. Geen andere oplossing werd gegeven of met ons meegedacht. Erg slecht geholpen!! 
Toch maar terug gebeld en toen gesproken met ***. Heeft ons extra internet gestuurd en uitgelegd hoe we onze telefoon hotspot voor enkele dagen konden gebruiken. Super vriendelijk te woord gestaan waar de andere collega duidelijk veel kan van leren. 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy