Hoi @Caroladk, welkom! Normaal is een besteld zenderpakket toch wel binnen een kwartier actief. Hoe heb je dit pakket besteld, via de ontvanger of via de MijnKPN?

Wil je de tv ontvanger eens een reset geven? Als dat niet helpt, vul dan alsjeblieft je forumprofiel in en reageer hier als je dit gedaan hebt. Dan kijk ik er verder naar. 

Je hebt niet meer gereageerd, Carola. Dan ga ik ervan uit dat het pakket inmiddels actief is. Mocht je toch nog ergens hulp bij nodig hebben hoor ik het graag.