Skip to main content
Antwoord

Adding subscription to KPN ID does not work

  • June 16, 2023
  • 3 reacties
  • 68 keer bekeken
S
Nieuwkomer

I am trying to link mijnKPN with my current subscription but it does not like my client number (taken from bank statement) and the last 3 digits of my bank account number (British IBAN). 

How can I link my subscription to mijnKPN?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@swhite Welcome to our forum. 

Sorry to read that you are not able to add your subscription to your MijnKPN. 

Are you trying to add a home subscription (10 digit customer number) Of a mobile subscription (11 digit customer number). 

And do you get a error message? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 20, 2023

    @swhite Welcome to our forum. 

    Sorry to read that you are not able to add your subscription to your MijnKPN. 

    Are you trying to add a home subscription (10 digit customer number) Of a mobile subscription (11 digit customer number). 

    And do you get a error message? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • swhite
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 20, 2023

    sorry for the delay in my reply its home subscription.

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @swhite So you use your 10 digit customer number? 

    And what happens when you try this? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement