Skip to main content
Antwoord

change iban account says OK but i still see the old one

  • May 18, 2021
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hi,

I tried to change my IBAN from the application and from the website and it says OK , but I still see the old IBAN.

Can you please help me with this .

Best Regards,
Lucian

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @lucianstan1900, welcome to our forum! I can check if your file has the right iban now but if it's wrong I'm afraid I can't change it through here. From what you're describing we'll still have the wrong iban on file.
I'd recommend you to give us a call on 0800-0402 (toll free) or chat with us on www.kpn.com/service (click a product, select “ik heb een andere vraag en wil graag contact”, scroll down to the chat button)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hi @lucianstan1900, welcome to our forum! I can check if your file has the right iban now but if it's wrong I'm afraid I can't change it through here. From what you're describing we'll still have the wrong iban on file.
    I'd recommend you to give us a call on 0800-0402 (toll free) or chat with us on www.kpn.com/service (click a product, select “ik heb een andere vraag en wil graag contact”, scroll down to the chat button)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement