Dag Lisa, helaas is het probleem van de HMB2260 settopbox met PrimeVideo niet opgelost. We hebben er 2 en op allebei speelt hetzelfde probleem. De één is verbonden d.m.v. een develo en de ander met een vaste UTP kabel. Prime zit om de haverklap vast of laad niet door of de ondertiteling loopt niet synchroon. Het enig wat dan een tijdelijke oplossing biedt is het apparaat achterop uitschakelen of van de stroom halen.
Beide boxen zijn al een keer gereset en is de software opnieuw geïnstalleerd, maar dat helpt niet. Ik ben van mening dat de HMB2260 te ligt is en hebben we de nieuwe 4K box nodig. Ik vind het niet eerlijk dat we een nieuwe abonnementsvorm moeten nemen om de nieuwste box te mogen ontvangen. Netflix werkt wel goed. De helft van de tijd streamen we PrimeVideo vanaf de telefoon naar onze Chromecast. We overwegen dan ook om het TV abonnement op te zeggen en louter internetdiensten te nemen zoals NLZiet of NPO+ toenemen. Dan zijn we niet enkel afhankelijk van KPN of bijvoorbeeld Ziggo TV-diensten, tenzij KPN afkomt met het leveren de juiste hardware.
Met vriendelijke groet,
Gert-Jan
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt