Sinds vorige week abonnement aangepast, meer snelheid en 4K TV erbij besteld. Netjes nieuwe decoders ontvangen en aangesloten, echter de 4K zenders zijn hier niet zichtbaar. Moet er ergens nog een order worden afgesloten voordat het werkt?
Bladzijde 2 / 2
Nee,Â
Met die eenzijdig geschreven voorwaarden denkt KPN zich er simpel vanaf te kunnen maken.
Maar zo werkt het toch echt niet. Het moet een juridisch wettelijke grondslag hebben.
KPN moet gewoon leveren wat het is overeengekomen bij de bestelling.
Daar doe je namelijk een bestelling voor. Geen verborgen extra kosten achteraf.
Die eerdere miljoenen Euro's boete die er al eens aan een aantal providers is opgelegd. Daar moet kennelijk nog weer een flinke boete overheen. Want jullie schijnen het maar niet te willen leren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.