Beste KPN,
Wij willen na het een jaar niet gebruikt te hebben onze 2de tv modem in de slaapkamer aansluiten, nu zijn we erachter gekomen dat de afstandsbediening en adapter kwijt zijn. Zouden wij een nieuwe mogen ontvangen en zijn hier kostten aan verbonden?
Mvg Jamie
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Hoi
Welkom op het Forum van KPN. Zonder afstandsbediening en adapter, wordt het lastig tv kijken. 
De apparatuur heb je van ons in bruikleen, een vervangende afstandsbediening zal je eigenlijk zelf moeten aanschaffen, maar ik zal voor je kijken of ik ten aanzien van de afstandsbediening en adapter jullie kosteloos van nieuwe exemplaren kan voorzien. Wat voor type tv-ontvanger heb je en wat is het serienummer van de tv-ontvanger (staat op de sticker op de onderkant). Kun je je gegevens (naam, adres en geboortedatum) invullen in je Forumprofiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kan ik het abonnement opzoeken.
Hallo Heine,
We hebben het via de chat geregeld.
Mvg Jamie
Goed om te lezen dat het inmiddels via de chat geregeld is,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.