Beste KPN,
mijn adapter van mijn experiabox is defect. Het lampje brand niet meer. Ook niet in een ander stopcontact. Kan ik hiervoor een nieuwe ontvangen?
Fabienne
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste KPN,
mijn adapter van mijn experiabox is defect. Het lampje brand niet meer. Ook niet in een ander stopcontact. Kan ik hiervoor een nieuwe ontvangen?
Fabienne
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste
Het gaat om de experia box v9.
Ik heb mijn profielgegevens aangepast
Bedankt
Als ik je lijn doormeet, zie ik op het moment een goed werkende verbinding, doet de adapter het inmiddels wel weer? Of hebben jullie als noodoplossing een andere adapter aangesloten?
Nee we hebben er 2 en 1 daarvan is kapot. Hij is ook uit het stopcontact nu
Je hebt 2 adapters? Of 2 Experia Boxen?
Als alles nu met de 2e correct aan is gesloten en goed werkt, waarom zou je dan nog graag een nieuwe willen ontvangen?
Mijn tweede adapter doet het niet, dus op mijn tweede televisie kan ik geen tv kijken
Ah, dan gaat het hier dus niet om de adapter van je Experia Box V9 (dat is het modem dat bij de hoofdaansluiting van KPN aangesloten is) maar om 1 van je tv-ontvangers. Ik heb daar nu een nieuwe adapter voor verzonden, die zal je vermoedelijk morgen en anders overmorgen gaan ontvangen!
O oke, sorry voor de verwarring. Bedankt in ieder geval!
Kan gebeuren, we zijn er gelukkig achter gekomen wat er echt aan de hand was
Graag gedaan!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.