Ik probeer al 2 dagen kpn klantenservice te bellen. “helaas is de wachttijd langer dan u van ons gewend bent, probeer het later nog een keer” en dus weer 2 euro verder. Het gaat om een afstandsbediening bestellen, hetgeen me online ook niet lukt, wat bij een knop volgende verschijnt steeds het zelfde scherm.
Hoe doorbreek je deze cirkel als niemand je te woord staat!!!!!
Het is tenenkrommend. Rondgeleid bij kpn, maar nog steeds geen afstandsbediening. Vriendelijke woorden, maar geen resultaat. Bij afstands bediening bestellen, knop ga verder ingedrukt en jawel…..steeds dezelfde pagina. En nergens krijg ik iemand te spreken!!!!
Admin: topics samengevoegd
Wat gaat er fout dan bij het bestellen?
Het telefoonnummer van KPN is gratis:
0800-0402
Dus wat bedoelt u met die "weer 2 euro verder"?
Er zijn meer mensen die het niet lukt om een afstandsbediening te bestellen, zoals bijvoorbeeld in dit topic:
Heb even geduld. Een KPN medewerker zal dit topic spoedig in behandeling nemen.
. Mocht dat niet het geval zijn stuur dan gerust nog even een berichtje!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.