Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch?

De ontvanger is direct aangesloten met een kabel.

Beste @Hans1107. welkom! Wat balen dat je hier tegenaan loopt! Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Heb je één of meerdere ontvangers in huis? Ervaar je dit probleem ook op meerdere ontvangers, in dat geval? 

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Heb je op een andere manier contact met ons gehad? Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het dan weten?