@FvN Welkom op het KPN Forum! Fijn dat je ons gevonden hebt. Je kunt de pincode terugvinden in MijnKPN. Daarnaast is er ook een online mogelijkheid de code te wijzigen via de website, mits je verbonden bent met je KPN netwerk thuis.
Als dit allemaal niet lukt, dan mag je jouw postcode, huisnummer en klantnummer invullen in je profiel. Ik kan een nieuwe code naar je toesturen op via de e-mail. 

Lisa schreef: Je kunt de pincode terugvinden in MijnKPN.

Helaas staat het daar niet meer.

Het STOND onder Producten → Thuis → Abonnementsgegevens:  Informatie & instellingen

@PeterG Voor 50% blij gemaakt met een dode mus: Het nieuws was me even ontgaan , maar inderdaad je hebt gelijk. Bedankt!

Je kunt de pincode resetten: kpn.com/pincode

Dat is dan tevens ook de betaalcode.

Als je “pincode beveiliging” uit hebt staan op je decoder kun je ze daarop ook vinden (standaard zijn de pin- en betaalcode hetzelfde).

Instellingen → pincode instellingen

@FvN We hebben niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!