@DonnaR Misschien helpen de reset handelingen in dit topic Commerciële zenders werken niet | KPN Community, zoniet toch maar even bellen met de klantenservice op gratis nummer 0800-0402. 

@DonnaR welkom op het forum! Heb je met behulp van de tips van Hans nog een oplossing kunnen vinden? Een reset wil inderdaad dan vaak helpen! Als je nog hulp nodig hebt laat he dan weten!

@DonnaR Ik heb geen berichtje meer voorbij zien komen dus ik ga er vanuit dat het gelukt is . Post gerust nog even een berichtje als we iets voor je kunnen doen!