Skip to main content

Hallo,

 

Sinds gister is mijn verbinding bij jullie geactiveerd maar ik heb geen abonnements nummer en tv code.

De mijn kpn app geeft ook niks aan want ik zie daar niks staan. Tevens geeft de app ook aan tot mijn adres niet geladen is ( ook via web)

Heb al verschillende dingen geprobeert wat hier op het forum staat maar helaas niks werkt. Producten ontkoppelen en opnieuw toevoegen enz

 

Hoe kan ik de code en abonnements nummer verkrijgen?

 

Groeten,

Sebastiaan

@Sebasjuh0134 Bijzonder dat je de e-mail niet ontvangen hebt. Ik heb hem nog twee maal gestuurd, zojuist en vanochtend al. Wil je eens kijken of je hem al ontvangen hebt? Zou je voor de zekerheid de je spambox eens willen controleren?


Ik heb hem nu wel gekregen maar ik heb aam de mail niks. Ik kan niks zien kwa codes want de app en via de website laat hij de gegevens niks dus kan de codes ook niet opvragen.


@Sebasjuh0134 Tot mijn verbazing zie ik nu dat je de codes helemaal niet ‘goed’ ontvangen hebt. Heb je ondertussen de codes als weten te bemachtigen? Laat het maar weten, ik ga er namelijk graag voor je achteraan. 


Reageer